Entrevista: Joel Peralta ::: Fotografía: Alexander Mora
Una mujer destacada por su liderazgo creativo y enfoque estratégico, impulsa la innovación, la creatividad y el desarrollo del talento local como directora de Ogilvy Dominicana.
1. ¿Cómo inició su trayectoria en el mundo de la publicidad y qué fue lo que le atrajo de esta industria?
Desde muy joven me sentí atraída por las ideas, por el poder que tienen las palabras, las imágenes y las emociones para movilizar personas. Mi entrada al mundo de la publicidad fue una combinación entre vocación y oportunidad: comencé en una agencia que me permitió explorar distintas áreas, pero lo que me atrapó para siempre fue ver cómo la creatividad puede generar crecimiento real para marcas, negocios y personas.
Con el tiempo entendí que ese poder de motorizar y transformar también conlleva una gran responsabilidad. Como muchas profesiones, la publicidad tiene aspectos cuestionables, pero eso nunca fue motivo para alejarme de lo que me apasiona. Todo lo contrario: sentí el llamado de influir desde dentro, de ejercer liderazgo con ética y atraer personas con una visión alta, humana y comprometida. David Ogilvy decía: “nunca publiques un anuncio que no quieres que vea tu propia familia”. Eso, para mí, también es parte de mi misión de vida.
2. ¿Cuál ha sido un momento clave que marcó un antes y un después en su desarrollo profesional?
Sin duda, asumir la dirección de Partners Ogilvy en República Dominicana fue un punto de inflexión. No solo implicaba liderar una de las agencias más emblemáticas del país, sino hacerlo dentro de una red global con estándares muy altos. Fue también la oportunidad de imprimir mi propio estilo de liderazgo: cercano, humano, exigente pero inspirador, y de construir una cultura donde la creatividad estratégica no solo se celebra, sino que se gestiona con rigor.
Pero quizás el punto de inflexión más profundo vino después: cuando la agencia pasó de estar liderada por sus fundadoras, Milagros de Ortega, mi socia y una servidora, a convertirse en una estructura verdaderamente corporativa, con un equipo de directores autogestionados, guiados por una visión y una misión construidas en consenso.
Esa transformación organizacional no solo cambió la forma en que operamos, sino que hizo posible algo que para mí es fundamental: vivir una filosofía de always becoming, de estar en evolución constante. Porque la única manera de mantenernos a la vanguardia, de ir un paso adelante, es abrazar el cambio como parte de nuestra cultura. Y eso no se logra con una sola cabeza liderando, sino con un equipo alineado, con liderazgo compartido y propósito claro.
Ahí es donde radica nuestra fuerza: en saber hacia dónde vamos, pero estar siempre dispuestos a reinventarnos en el camino.
3. ¿Qué transformaciones, estrategias o innovaciones ha implementado desde su llegada a la compañía?
Es difícil enumerar o aislar las innovaciones que hemos introducido a lo largo de estos 30 años de vida. Han sido cientos, muchas de ellas silenciosas pero profundamente transformadoras, tanto a nivel interno como externo. Desde la reorganización de estructuras más ágiles hasta la integración de herramientas colaborativas, pasando por una cultura donde el pensamiento estratégico y la creatividad caminan juntos, hemos evolucionado constantemente.
Pero me enfocaré en las tres estrategias más recientes que reflejan bien el momento actual de la agencia:
La primera es nuestra estrategia de crecimiento con clientes.
Hemos abrazado un modelo en el que el 70% de nuestro crecimiento proviene de ampliar servicios o profundizar nuestra relación con clientes actuales. Valoramos profundamente las relaciones duraderas, y hemos tenido la suerte de contar con marcas que entienden que esa continuidad es una parte esencial del éxito y la coherencia en la construcción de marca.
Para el 30% restante, destinado a nuevos negocios, hemos definido una postura muy clara: no perseguimos transacciones, buscamos relaciones. Por eso, antes de participar en un pitch o buscar una nueva cuenta, invertimos tiempo en entender el tipo de vínculo que el cliente quiere construir. En ese proceso, nos enfocamos en dos ángulos esenciales: primero, que haya comunión de principios, valores y química. Solo así los miembros del equipo pueden abrazar los proyectos como propios, y el esfuerzo —la inspiración y el sudor que exige este oficio— se hace con alegría. Y segundo, que haya rentabilidad: no como fin en sí mismo, sino como el mejor seguro que podemos ofrecerle a cada cliente. Una cuenta rentable es una cuenta donde podemos invertir en talento, innovación y capacidades que eleven cada entrega.
La segunda estrategia es la creación del AI Council interno.
La segunda estrategia es la creación del AI Council interno. Presidido por dos colaboradores de la agencia, su misión es clara: anticipar, explorar e integrar la inteligencia artificial de forma significativa en nuestro trabajo y en el día a día de cada equipo. Desde la creación de GPTs personalizados para clientes, hasta el entrenamiento interno y la generación de prototipos creativos y operativos, buscamos usar la IA no como un reemplazo, sino como un amplificador de nuestra capacidad humana. Este consejo funciona como un laboratorio de aprendizaje continuo y responsable, alineado con nuestra visión de always becoming.
El AI Council se ha consolidado como nuestro propio hub de innovación: más del 30% del equipo participa activamente en reuniones, workshops y entrenamientos semanales, compartiendo luego ese conocimiento en cascada con sus equipos para expandir habilidades y capacidades de forma transversal.
Nuestro objetivo para 2025 es ambicioso y concreto: que el 100% de nuestros colaboradores estén utilizando inteligencia artificial de forma activa en su día a día, y que al menos un 85% integre la herramienta propia de WPP en sus operaciones diarias, donde esta aporte valor real. No se trata de usar IA por usarla, sino de hacerlo con propósito, amplificando la calidad de nuestras entregas y profundizando nuestro compromiso con la excelencia creativa.
La tercera es el proceso de Tracking Excellence.
Se trata de una dinámica inmersiva en la que planning, cuentas, creatividad y medios revisan cada proyecto de forma quincenal. No solo validamos que las ideas tengan el mayor poder creativo posible, sino que hacemos seguimiento contra KPIs, implementamos ajustes iterativos y aseguramos que cada acción tenga todo su brillo y potencial. Participan también miembros del AI Council, para intervenir de forma oportuna e identificar herramientas de inteligencia artificial que puedan amplificar el impacto o la eficiencia de cada proyecto. Así, Tracking Excellence no solo potencia la idea, sino también el delivery: la forma en que esa idea llega al mundo con toda su fuerza.
4. ¿Cuál es su perspectiva sobre el equilibrio entre creatividad y transformación digital en la agencia?
No creo que debamos hablar de equilibrio como si fueran dos fuerzas en tensión. En Ogilvy, entendemos la transformación digital —y en particular la inteligencia artificial— como una aliada de la creatividad. Nos ayuda a refinar ideas, a amplificarlas, a rebotar un mayor volumen de conceptos en menos tiempo. Nos permite hacer simulaciones, pruebas, versiones, y llegar a lugares que antes quizás no habríamos explorado por falta de tiempo o recursos.
Pero más allá de eso, tiene un impacto muy concreto y poderoso: nos permite recortar costos en procesos técnicos u operativos que no agregan valor estratégico, y enfocar cada vez más los honorarios que los clientes nos pagan en lo que realmente importa: creatividad, transformación, conexión. La IA no es un fin en sí mismo; es una herramienta que nos ayuda a volver al centro de lo que somos: una agencia que piensa, crea y actúa con impacto.
No creo que debamos hablar de equilibrio como si fueran dos fuerzas en tensión, para nosotros son fuerzas complementarias. En Ogilvy, y en WPP global, grupo al que pertenece Ogilvy, vemos la IA como una verdadera aliada que nos permite refinar ideas, amplificarlas y explorar más conceptos en menos tiempo. La inteligencia artificial potencia el brainstorming, acelera simulaciones y nos ayuda a descubrir rutas creativas que serían difíciles sin ella por falta de tiempo y/o recursos.
Un aspecto fundamental es que la IA nos permite reducir costos en tareas técnicas u operativas que no aportan valor estratégico. Esto hace que los honorarios de nuestros clientes se asocien cada vez más a lo que realmente aporta: creatividad, transformación, conexión. En lugar de invertir en “carpintería” de producción manual, podemos enfocar nuestra energía y recursos en lo que diferencia de verdad a las marcas.
Desde WPP, el Creative Studio lidera esta apuesta: es la unidad que más ha invertido en IA dentro del grupo, beneficiándose de herramientas como WPP Open, Production Studio y otras plataformas generativas de última generación. WPP destina entre £250 y £300 millones anuales a su plataforma IA, que impulsa investigaciones, integra modelos como Stable Diffusion, NVIDIA Omniverse, Google Gemini, IBM, Vercel, entre otros. Ese ecosistema tecnológico está al alcance de todos los colaboradores del grupo a nivel global.
En resumen: la IA no es moda ni sustituto. Es un acelerador que nos libera de lo mecánico para que nuestra gente invierta su talento en lo profundo: pensar, crear y conectar desde el propósito.
5. Ogilvy forma parte de una red global con una fuerte identidad. ¿Qué retos ha enfrentado al impulsar la creatividad local dentro de una red internacional como Ogilvy?
Lejos de ser un reto, pertenecer a una red global como Ogilvy ha sido una enorme ventaja. Porque cuando una idea nace del ADN de una marca, de su misión transformadora, y se conecta con una tensión real que la marca puede resolver, esa idea trasciende fronteras. Y eso es justamente lo que buscamos: ideas profundamente locales pero con el potencial de impactar globalmente.
Lo que hemos recibido desde la red no ha sido presión ni freno, sino un apoyo invaluable para que esa visión se haga realidad. Ogilvy tiene un mecanismo extraordinario de revisión y acompañamiento creativo. A través de una dinámica mensual, presentamos lo que llamamos “contenders”: ideas con alto potencial transformador, que se exponen primero ante el Chief Creative Officer regional, luego a un consejo de líderes de Ogilvy Latinoamérica, y finalmente a figuras clave de Ogilvy Global. Ese proceso nos permite filtrar, fortalecer y elevar las ideas con feedback directo de algunos de los pensadores creativos y estratégicos más relevantes del mundo.
Y los resultados están a la vista. En el Festival de Cannes 2025, Ogilvy Dominicana obtuvo dos Leones de Plata y tres shortlists con la campaña Night Signals de Chevrolet, posicionándose como la agencia No. 2 de Latinoamérica, solo por detrás de Brasil. Ese reconocimiento no es casualidad: es el resultado de un proceso riguroso, colaborativo y profundamente inspirador, donde la creatividad dominicana encontró en la red internacional el respaldo necesario para brillar en el escenario más exigente del mundo.
6. ¿Cómo visualiza el futuro de la publicidad en la República Dominicana y qué papel considera que jugará Ogilvy en ese desarrollo?
Veo un futuro de enorme potencial para la publicidad en la República Dominicana. Tenemos talento, tenemos visión y tenemos hambre de dejar huella más allá de nuestras fronteras. Pero para lograrlo, debemos trabajar en conjunto, como industria, con metas claras y pasos concretos.
Desde mi rol en la directiva de ADECC, estamos apostando a convertir a República Dominicana en un hub creativo y estratégico para Latinoamérica. Y no es solo un sueño: ya hemos dado pasos concretos. Establecimos los Effie Awards en el país, premiando la efectividad creativa. Creamos La Vara, nuestra premiación local de creatividad, que en su tercer año se abrió a nivel internacional y ya cuenta con jurados de altísimo prestigio en el continente. Y el siguiente paso es contarle al mundo, con orgullo, lo que ya estamos logrando.
Porque los resultados están ahí: República Dominicana, ese país pequeño en el trayecto del sol, ya acumula 25 Leones de Cannes, incluyendo los dos Leones de Plata obtenidos en 2025 por Ogilvy Dominicana, luego de siete años sin que el país lograra una estatuilla. Eso no es casualidad, es el fruto de un trabajo serio, comprometido y colaborativo.
Desde Ogilvy Dominicana seguiremos remando, aplicando las estrategias que mencioné anteriormente —fortalecimiento de relaciones, innovación con IA, procesos como Tracking Excellence— para seguir poniendo nuestro granito de arena, junto a los logros de otras agencias dominicanas. Porque cada vez que la bandera sube al escenario de Cannes, estamos un paso más cerca de ser el hub que podemos y merecemos ser.
